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肿瘤内科守护生命 传播人性温暖
来源:办公室  2018/8/30 10:44:53  被阅读484次 编辑:办公室钱杰娜  

   

   肿瘤内科积极开展“有温度”的护理人文关怀活动,成立人文关怀、安宁疗护工作室,每季度组织开展1次护理人文关怀、安宁疗护活动,定期组织科室护士座谈,收集意见,交流思想与体会,不断改进,构建和谐医患关系。加强护士礼仪规范学习,使用文明礼貌用语,尊重患者,平等对待。合理调整服务流程,减少患者等待时间,为行动不便患者提供陪检服务。加强患者健康教育,与患者进行有效沟通,主动巡视病房,倾听患者诉说,取得患者信任,并为有需要的患者提供点餐服务,护士长每日也会深入病房检查责护健康教育落实情况及效果。

    对于围化疗期患者,护士认真做好化疗前宣教,图文并茂,讲解治疗方案,用药目的,药物的副反应及如何预防,饮食,休息等。在治疗过程中,从血管的选择到讲解PICC置管的优越性都会认真对待,在输液过程中,严密观察,加强巡视,杜绝外渗。化疗后密切观察患者用药后的副反应,针对不同药物的副反应,制定不同的健康宣教手册,发放到患者手中并加以讲解,使病人能够及时了解缓解的方法,减少不适及焦虑情绪。并建立化疗患者信息登记本,做好出院随访工作,对于病人提出的疑问及时解决并记录,为下次化疗做好基础。

    针对疼痛科室特点,制作疼痛相关幻灯片及文稿,定期组织患者及家属讲解疼痛的健康教育,鼓励患者倾诉自己的感觉,勇于说出疼痛,进行心理疏导,分散患者的注意力,坚持以“耐心、细心、爱心、信心、责任心的原则为患者提供系统、规范化的治疗”,以更好的控制疼痛,提高癌症患者的生活质量,达到“关爱癌痛患者,携手共创无痛世界”的目的。

    为了更好的体现人文关怀活动,科室设置了便民服务箱,提供针线,一次性筷子,梳子,指甲剪等,病房悬挂病人基础检查一览表,指导患者检查前后注意事项,如B超,CT,透视,心电图等具体位置,走向示意图,使其一目了然,减少患者盲目寻找反复询问的过程。

    科室加强对护理人员化疗药物外渗处理培训,并延展到院内各科室出现化疗药物及其他药物外渗提供会诊及帮助,正确及时处理,缓解患者疼痛及不适,真正做到以病人为中心,使患者满意的人文关怀。针对乳腺癌患者定期组织在院患者乳腺癌术后功能康复操,完善延续护理,落实患者的院外延续护理,全方位,全周期保障人民健康,走进患者家庭,为卧床及行动不便的患者进行PICC换药,更换留置胃管及尿管等,扩大我院护理服务品牌效应。

    科室为了营造人文关怀良好的氛围,特别注重加强病房绿化工程,购置了大量盆景,花卉等绿色植物,将病房,走廊,大厅装饰的春意盎然,洁净温馨。科室还建立了护患沟通微信平台,与患者近距离交流分享沟通护理经验,定期开展病友会,为患者现场解答疑惑问题。

    护士长管理护士要做到以人为本,关心和信任护士,营造良好的工作氛围,让护士快乐工作,关注护士身心状况,排班充分考虑护士个人意愿,“设立夜班睡眠保护日”,在护士上下夜班当天,尽量不安排参与会议,学习等活动。科室为每位护士过生日,送上生日祝福,让每一位护士感受到大家庭的温暖与爱护。

    肿瘤患者是一个特殊群体,他们不但有身体的疾病,心理上处于一个焦虑,紧张,恐惧,需要被关心,被同情,被支持的复杂心态,因此对患者进行心理社会评估,加强医患沟通,帮助患者应对情绪反应,鼓励患者充分表达感受,恰当应用沟通技巧表达对患者的理解和关怀。指导患者使用放松及时减轻焦虑,如深呼吸,听音乐等。帮助患者寻找团体和社会支持,如出现自杀倾向,应及早发现,做好防范,预防意外发生。帮助患者获得有关死亡相关知识,引导患者正确认识死亡,评估患者对死亡的顾虑和担忧,给予针对性的解答和辅导。

                                  (文文)

                                                       


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